Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones de Venta se aplicarán a las operaciones de venta de Productos que Beovipel SL, comercializa por medios electrónicos o por teléfono, en calidad de distribuidores autorizados, exclusivos para España de la marca “Davines y [comfort zone]”.

DEFINICIONES:

  1. Entrega: las condiciones estándar de envío a, y de recepción, en el domicilio de Entrega especificado en el pedido del Cliente.
  2. Beovipel (https://www.comfortzone.es): es la página web que Beovipel, SL pone a disposición del Cliente para realizar pedidos de Productos.

1. AMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones de Venta se aplicarán a las ventas realizadas por Beovipel, SL a Clientes residentes en España, pero excluidos los residentes de Canarias, Ceuta y Melilla.

2. PRECIOS

  1. Los precios y los gastos de Entrega válidos serán los indicados por BEOVIPEL en la fecha en que el Cliente realice el pedido. Los precios serán válidos durante el periodo indicado por BEOVIPEL. Las modificaciones de los pedidos que prolonguen la Entrega más allá del periodo de validez, se entenderán como pedidos nuevos a los que se aplicarán los precios vigentes en el momento en que BEOVIPEL reciba la modificación de los pedidos.

3. PEDIDOS

  1. Todos los pedidos están condicionados a su aceptación por BEOVIPEL. BEOVIPEL comunicará la aceptación del pedido tan pronto como le sea razonablemente posible, ya sea por medios electrónicos o por cualquier otro medio. Conforme al art. 28.3 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, las partes acuerdan que el Cliente no estará obligado a confirmar la recepción de la aceptación del pedido por BEOVIPEL.
  2. El Cliente habrá de especificar en sus pedidos un domicilio de Entrega dentro del país donde se curse el pedido.
  3. BEOVIPEL se reserva el derecho a cancelar, a su discreción, cualquier pedido aceptado que adolezca de algún error material en relación con el pedido, el precio o cualesquiera otras condiciones publicadas en el Sitio DAVINES.NET que estén relacionada con el pedido del Cliente, o en caso de que una posterior verificación de las condiciones crediticias del Cliente así lo aconsejen. En caso de pagos con tarjeta, si el pedido ya ha sido cargado contra la misma y el pedido es cancelado, BEOVIPEL procederá a realizar un abono en la cuenta de la tarjeta utilizada de forma inmediata.
  4. El cliente podrá cancelar o modificar un pedido siempre que la mercancía no haya salido de nuestros almacenes.

4. ENTREGA

BEOVIPEL hará lo que esté razonablemente a su alcance para cumplir la fecha de Entrega indicada en la confirmación del pedido. En caso de que BEOVIPEL sea incapaz de cumplir con los requerimientos de Entrega, dentro de un período razonable de tiempo, el único derecho del Cliente consistirá en cancelar el pedido.

5. ENVIO Y RIESGO POR PERDIDA O DAÑO

  1. BEOVIPEL realizará los envíos conforme a la práctica comercial estándar de BEOVIPEL, y el riesgo por pérdida o daño se entenderá transmitido por BEOVIPEL al Cliente en el momento de efectuarse la recepción en el domicilio de Entrega. Los portes y demás gastos de envío se indicarán por separado en la factura de BEOVIPEL cuando no estén incluidos en el precio de compra del Producto. La titularidad de los Productos pasará de BEOVIPEL al Cliente en el momento de la Entrega de los Productos.
  2. Si se acordaran instrucciones de embalaje o envío especiales a petición del Cliente, los oportunos cargos le serán facturados por separado, y el riesgo de pérdida o daño se transmitirá al Cliente en el momento de efectuarse la Entrega al transportista del Cliente o a la persona designada por éste para recibir los Productos.

6. INSTALACION Y ACEPTACION

La aceptación de los Productos por parte del Cliente se entenderá producida una vez realizada la Entrega.

7. DESISTIMIENTO

Las condiciones para la cancelación de pedidos y devolución de productos son las que se detallan en los presentes Términos y Condiciones. El Cliente dispondrá de un plazo de catorce (7) días naturales para desistir del contrato sin penalización a contar desde la fecha de Entrega. En ese caso, BEOVIPEL procederá a la recogida de los Productos y a la devolución del precio pagado, deduciendo de éste la tarifa que cubra los costes de recogida de los Productos devueltos. Tiene la opción de usar el formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.

Formulario de Desistimiento
Complete y envie el presente formulario únicamente si desea rescindir el contrato.

  • Por favor envíe este formulario por email a davines@beovipel.com o por correo postal a la siguiente dirección: Beovipel, Att: BEOVIPEL, S.L., Olabide Kalea, 8, 48600, Bizkaia.
  • Por el presente documento notifico/notificamos (*) la cancelación de mi/nuestro (*) contrato de ventas de los siguientes bienes o servicios,
  • Fecha de Pedido (*), Fecha de Recepción (*),
  • Nombre y apellidos del cliente(*), Dirección del cliente (*),
  • Firma(s) del/los cliente(s) (sólo si este formulario ha sido enviado en papel)

8. CONDICIONES DE PAGO

  1. El cliente podrá, a su elección, abonar las compras que realice mediante tarjeta Visa Crédito/Débito, MasterCard o American Express o prepago por transferencia, a través del 946 76 59 91, en todos los casos de acuerdo con las instrucciones que figuran en sitio web de la tienda BEOVIPEL.
  2. Para el caso de que el Cliente fuera una persona jurídica, y siempre y cuando el Departamento de Créditos y Cobros de BEOVIPEL así lo autorice, el pago se podrá realizar a los 30 días de la fecha de la factura emitida por BEOVIPEL de conformidad con las instrucciones que figuran en el sitio de la tienda BEOVIPEL. No obstante lo anterior, BEOVIPEL se reserva la facultad de cambiar esta condiciones de pago o de crédito en cualquier momento en el que, a opinión de BEOVIPEL, la condición financiera, el informe de pagos previos o la naturaleza de la relación del Cliente con BEOVIPEL así lo justifique.

9. GARANTIA

  1. La información relativa al período de garantía de los Productos, así como aquella información adicional relativa a éstos, estará disponible junto con los Productos o bajo solicitud.
  2. Si BEOVIPEL se viera imposibilitada para reparar, sustituir o corregir un defecto o la no conformidad de un Producto en las condiciones garantizadas en un periodo razonable de tiempo, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de compra, previa devolución del Producto a BEOVIPEL. El Cliente correrá con los gastos de devolución de dichos Productos a BEOVIPEL. Por su parte, BEOVIPEL correrá con los gastos de envío de los Productos reemplazados. En caso de que el Cliente sea un consumidor, se aplicarán las disposiciones legales oportunas en sustitución de lo establecido en el párrafo anterior.
  3. Quedan excluidos de la garantía los defectos que tengan su origen en: 1) uso inapropiado o funcionamiento fuera de las especificaciones del Producto; 2) abuso, negligencia, accidente, pérdida o daño durante su transporte; 3) inadecuada preparación del lugar de aplicación.

  1. SALVO LO ANTERIORMENTE INDICADO, BEOVIPEL NO ASUME NINGÚN OTRO COMPROMISO DE GARANTÍA, ESCRITO O VERBAL, EXPRESO O IMPLÍCITO.

 

10. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD Y DE ACCIONES

  1. Cualesquiera pedidos de compra del Cliente que sean aceptados por BEOVIPEL generarán obligaciones plenamente vinculantes sujetas a los términos contenidos en el presente documento. Dichas pedidos de compra y aceptaciones se considerarán, a todos los efectos como documentos escritos, originales y firmados, y serán plenamente eficaces en los términos previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y su normativa de desarrollo. Tanto el Cliente como BEOVIPEL adoptarán las medidas de seguridad que resulten comercialmente razonables para limitar el acceso a las contraseñas y a los sitios únicamente a las personas autorizadas. Cada parte será responsable por cualquier uso no autorizado de dichos sitios o por la emisión de mensajes debida al defectuoso funcionamiento de su medidas de seguridad.
  2. En caso de que una de las Partes se encontrara en situación de insolvencia, se viera imposibilitada a hacer frente al pago de sus obligaciones en sus respectivos vencimientos, se viera incursa en procedimiento de suspensión de pagos o quiebra (sea ésta voluntaria o involuntaria), se le nombrara algún administrador judicial o hiciera cesión de sus activos, la otra Parte podrá exonerarse del cumplimiento de las obligaciones pendientes.
  3. El Cliente no podrá ceder los derechos u obligaciones que le corresponden al amparo de este Contrato, sin el previo consentimiento por escrito de BEOVIPEL.
  4. El Cliente que exporte, re-exporte o importe los Productos, la tecnología o los datos técnicos adquiridos al amparo del presente, asume la responsabilidad de la observancia de cualesquiera normas resulten de aplicación, siendo responsabilidad suya la obtención de las autorizaciones de exportación e importación requeridas. BEOVIPEL podrá suspender el cumplimiento de sus obligaciones si el Cliente viola cualquiera de las normas aplicables.
  5. Cualquier cuestión litigiosa que pudiera derivarse del presente Contrato, se regirá por la legislación española. Las partes, con renuncia expresa a su propio fuero, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Bilbao Capital.
  6. Si cualquiera de los términos o condiciones del presente fuera declarado nulo o ineficaz, la validez y eficacia del resto de los términos y condiciones del presente no se entenderán afectadas o alteradas.
  7. Los presentes Términos y Condiciones de Venta constituyen la totalidad de lo acordado entre el Cliente y BEOVIPEL, y prevalecerán sobre cualquier comunicación, manifestación o acuerdo previo entre las Partes, oral o escrito, referente a las transacciones al amparo del presente. No resultarán de aplicación cualesquiera términos y condiciones del Cliente adicionales o diferentes de los aquí recogidos. La adquisición de Productos por el Cliente, constituye la aceptación por el Cliente de los presentes Términos y Condiciones de Venta, los cuales no podrán ser alterados excepto mediante escrito modificativo debidamente firmado por un representante autorizado de cada una de las Partes.
  8. El Cliente acepta que los datos que se recaben se incorporaran a una base de datos titularidad de BEOVIPEL con el objeto de gestionar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los presentes términos y condiciones. Asimismo el cliente acepta que los datos puedan ser utilizados con fines de soporte marketing y ventas y que BEOVIPEL pueda compartir los datos con otras empresas con el mismo fin. Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación y cancelación puede hacerlo aquí. Para más información consulte la Política de Privacidad establecida y disponible en este Sitio Web.

11. TELEFONO DE POSVENTA

  1. El número de Postventa es 946 76 59 91.

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